Dinsos–Disdukcapil Kabupaten Solok Tanggap Layani Balita Pasien UGD Demi Kemanusiaan

PNews | Solok (SUMBAR)--- Prinsip pemerintahan yang hadir dan melayani kembali dibuktikan Pemerintah Kabupaten Solok. Melalui sinergi Dinas Sosial dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), layanan administrasi kependudukan serta kepesertaan BPJS Kesehatan diberikan secara cepat kepada seorang balita yang menjalani perawatan darurat di RSUD Kabupaten Solok.

Peristiwa tersebut terjadi pada Senin (19/1/2026), ketika pasangan suami istri Sabri Mulyadi (36) dan Al Husni (30), warga Nagari Talang Babungo, Kecamatan Hiliran Gumanti, membawa putra mereka, Halil Akhdan (2), ke Unit Gawat Darurat RSUD Kabupaten Solok. Kendala muncul saat proses administrasi rumah sakit dilakukan, karena anak tersebut belum tercantum dalam Kartu Keluarga (KK) orang tuanya, sehingga pendaftaran BPJS Kesehatan tidak dapat diproses.

Menyikapi kondisi tersebut, Kepala Dinas Sosial Kabupaten Solok, Desmalia Ramadhanur, bergerak cepat meskipun waktu pelayanan resmi telah berakhir dan jam kerja menunjukkan pukul 17.00 WIB. Langkah ini diambil demi memastikan pasien tetap memperoleh hak layanan kesehatan secara optimal.

Desmalia menjelaskan bahwa kepesertaan BPJS Kesehatan mensyaratkan kelengkapan data kependudukan. Sementara itu, balita yang sedang sakit belum tercatat secara administratif dalam KK keluarga.

“Berangkat dari pertimbangan kemanusiaan, kami langsung berkoordinasi dengan Disdukcapil agar administrasi kependudukan bisa segera diselesaikan sehingga pasien dapat memperoleh layanan kesehatan yang dibutuhkan,” ujarnya.

Koordinasi tersebut langsung ditindaklanjuti dengan menghubungi Pelaksana Tugas Kepala Disdukcapil Kabupaten Solok, Achmad Ilham, S.Si., untuk membantu proses entri data kependudukan meski dilakukan di luar jam pelayanan.

Achmad Ilham menegaskan bahwa Disdukcapil Kabupaten Solok berkomitmen memberikan pelayanan publik yang cepat, solutif, serta tetap sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

“Kami berada di garis depan pelayanan masyarakat. Karena itu, komitmen kami adalah memberikan solusi terbaik tanpa mengesampingkan regulasi,” tegasnya.

Ia menambahkan, Disdukcapil Kabupaten Solok terus berupaya menghadirkan kemudahan akses layanan administrasi kependudukan bagi masyarakat, antara lain melalui layanan daring dengan 15 nomor layanan aktif serta penugasan petugas Disdukcapil di 74 nagari di seluruh Kabupaten Solok.

Sinergi antara Dinas Sosial dan Disdukcapil ini diharapkan menjadi contoh bagi OPD lainnya dalam membangun kolaborasi lintas sektor. Pelayanan publik yang cepat, responsif, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat terutama dalam kondisi darurat menjadi bukti kehadiran pemerintah daerah yang mengedepankan nilai kemanusiaan.

#Rinal